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민원
민원기동대민원 신청 및 처리 안내
민원기동대란?
- “교육감이 직접 듣고 발로 뛰는 ONE-STOP 민원기동대”운영으로 선제적 민원 대응을 통한 수요자 중심의 민원서비스 지원
- 교육현장에서 발생하는 다양한 민원에 대해 교육청 직원 전체가 학생, 교직원, 학부모, 시민을 위한 민원기동대를 운영함으로써 민원서비스 만족도 향상 제고
민원기동대 출동 민원
- 민원기동대에 직접 제출된 민원
- 긴급성을 요하는 민원
민원기동대 신청방법
방문, 온라인신청 : 인천광역시 남동구 정각로9(민원봉사실)
민원기동대 온라인 신청
전화 신청 : 1533-3232 (운영시간 : 연중 09:00~21:00)
민원 처리 절차
1. 민원기동대 민원 신청-홈페이지, 전화신청. 2. 접수 대기-관련부서 분류 및 출동여부 판단. 3. 진행중-특별한 사정이 없는한 2일 이내 조사. 4. 답변완료-특별한 사정이 없는한 7일 이내답변. 5. 민원결과 통지
| 만족도 평가 결과(건) | 매우만족 | 만족 | 보통 | 불만족 | 매우불만족 |
|---|---|---|---|---|---|
| 5 | 0 | 0 | 0 | 3 |